Post by account_disabled on Apr 3, 2024 8:09:59 GMT 1
內部溝通實踐與公司所取得的正面成果(例如提高創新水準、減少罷工和降低總成本)之間存在直接關係。良好內部溝通的最大價值是組織建立的關係,進而提升組織效率。內部溝通策略如果有效應用,可以幫助公司創造和維持更高水準的員工敬業度,進而提高團隊敬業度和對結果的承諾。
認為公司內部公眾是同質化的想法是錯誤的。事實上,有多種內部受眾,取決於人們與其用人組織和工作地點的關係類型。
在整篇文章中,我們將回答一些在我們面臨在正確的時間使用最合適的方式向工業環境中工作的公眾提供正確資訊的挑戰時通常出現的問題。為了吸引這些受眾,應該考慮什麼?哪些管道最適合?語言可以成為促進因素嗎?應該避免什麼?
我們不想窮盡這個主題,但我們邀請您關注我們並思考在內部溝通中取得成功的最佳實踐,尤其是與本文的目標受眾的溝通。
什麼是內部溝通?
內部溝通是任何公司的基本管理活動之一。它是雇主和員工之間的一套正式和非正式的溝通系統。此類系統由發送者、接收者、內容、管道、訊息、事件和儀式組成,有助於管理成員和內部公眾之間的資訊交換和共享。
為什麼擁有高效率的內部溝通系統很重要?
內部溝通對於業務成功和人員安全至關重要。如果實施得當並且成功,它可以提高員工對開展活動所涉及的威脅和機會的認識。另一方面,如果溝通效率不高,就會導致溝通噪音,進而為企業和個人帶來損失。對工作指導了解不足肯定會使工人的健康和身體健康面臨風險,並導致生產損失。
工業環境要格外注意
工業環境需要負責內部溝通和領導的部門更加重視。在這些 德國電話號碼 環境中工作的人通常無法輕鬆存取電子管道,例如透過電子郵件發送的新聞通訊或在內部網路上發布的內容。因此,工廠的工人需要適合他們履行職責的地點的客製化方法。
例如,製作橫幅或海報來接觸這些專業人士並不總是最好的選擇。即使在處理類比媒體時,有時人們工作的地方也不適合這些類型的媒體。有必要對安裝類型、目標受眾的工作習慣以及人們與工作場所的接觸點進行調查,並針對每種情況制定最佳方法。
最常用於工業環境的內部通訊通道
這個問題沒有單一的答案。正如我們已經說過的,在製定媒體計劃之前,無論是宣傳活動還是日常公告和新聞,有必要了解在工業環境中工作的人員的概況、習慣以及與公司的接觸點。
這些知識對於避免投資無法產生預期結果的管道至關重要。獲得這些知識的途徑有很多:內部研究、乘數網絡和當地經驗等。
尊重是好事,每個人都喜歡它
對於在工業環境中工作的人來說,應避免在閒暇和放鬆的地方和時刻進行一些溝通實踐。使用公司運輸車輛張貼海報、發布音訊或機構影片就是其中一種做法。他們並不總是受歡迎,因為從家到工作之間的通勤時間通常被用來休息、學習甚至談論其他話題。
任何希望投資通訊管道獲得回報的人都應該問的另一個問題是:自助餐廳是安裝企業電視點的最合適場所嗎?在決定投資哪個管道或平台之前,應該仔細詢問和分析這些問題和其他問題。
領導力是重要的盟友
內部通訊系統包括下降、上升和水平通訊流,並且可以由組織的任何成員發起。然而,有效溝通系統的唯一責任在於管理階層。這就是為什麼必須依靠領導者作為溝通媒介。
在工業環境中,在開始工作之前召開快速會議是很常見的。在這些通常被稱為DDS(每日安全對話)的會議中,領導者有機會澄清疑慮,為當天的任務提供指導,強化安全資訊和其他期望的行為,最重要的是,與團隊建立對話空間。這些分鐘對於防止虛假資訊以「無線電走廊」或「無線電行人」的方式傳播非常有價值。
有關如何將訊息傳遞到工廠車間的提示
牢記所有這些預防措施,以下是那些在製造環境中從事內部通訊工作並經歷過成功和失敗的人提供的一些建議。讓我們去找他們:
乘數網絡
如果同事想要成為乘數群體的一員,同時充當訊息的接收者和傳播者,那麼一切都會變得不同。如果這些人能夠接受溝通培訓,那就更好了。
現場工作人員的可見性
您想增加內部網路上發布的新聞的受眾嗎?將當地議程納入公司的機構溝通管道。為此,乘數網路的工作可以發揮作用,捕捉事件發生的新聞。
使用和濫用講故事
誰能比那些經歷過重要時刻、實現挑戰並代表同樣參與了同一時刻的同事更能講述成功故事呢?因此,請始終將真實且有影響力的故事納入您的內部溝通計劃中。這些都是不容錯過的機會,可以用簡單、真實、貼近當地實際的語言傳達有關宗旨、價值觀和組織文化的訊息。
聽多了就“沙啞”
這對我們所有溝通的人來說都是合適的表達方式。如果您不了解您的受眾,請在計劃任何溝通行動之前先聽聽他們的意見。
科技作為您的盟友
互聯網縮短了距離並產生了資訊即時性。但不要被時尚所感動。研究:內部/外部社交網路、WhatsApp 群組、內部網路都是可以採用的資源,只要它們對受影響人們的現實有意義。
想了解更多有關如何在工業環境中進行有效溝通的資訊嗎?請洽詢 Trama Comunicação 機構的內部通訊中心。我們隨時為您提供最佳創意和解決方案來應對您的挑戰。
請記住,有效的內部溝通不僅僅是傳達訊息,還在於創造一個讓員工感到受到重視並致力於為公司的成功做出貢獻的環境。
認為公司內部公眾是同質化的想法是錯誤的。事實上,有多種內部受眾,取決於人們與其用人組織和工作地點的關係類型。
在整篇文章中,我們將回答一些在我們面臨在正確的時間使用最合適的方式向工業環境中工作的公眾提供正確資訊的挑戰時通常出現的問題。為了吸引這些受眾,應該考慮什麼?哪些管道最適合?語言可以成為促進因素嗎?應該避免什麼?
我們不想窮盡這個主題,但我們邀請您關注我們並思考在內部溝通中取得成功的最佳實踐,尤其是與本文的目標受眾的溝通。
什麼是內部溝通?
內部溝通是任何公司的基本管理活動之一。它是雇主和員工之間的一套正式和非正式的溝通系統。此類系統由發送者、接收者、內容、管道、訊息、事件和儀式組成,有助於管理成員和內部公眾之間的資訊交換和共享。
為什麼擁有高效率的內部溝通系統很重要?
內部溝通對於業務成功和人員安全至關重要。如果實施得當並且成功,它可以提高員工對開展活動所涉及的威脅和機會的認識。另一方面,如果溝通效率不高,就會導致溝通噪音,進而為企業和個人帶來損失。對工作指導了解不足肯定會使工人的健康和身體健康面臨風險,並導致生產損失。
工業環境要格外注意
工業環境需要負責內部溝通和領導的部門更加重視。在這些 德國電話號碼 環境中工作的人通常無法輕鬆存取電子管道,例如透過電子郵件發送的新聞通訊或在內部網路上發布的內容。因此,工廠的工人需要適合他們履行職責的地點的客製化方法。
例如,製作橫幅或海報來接觸這些專業人士並不總是最好的選擇。即使在處理類比媒體時,有時人們工作的地方也不適合這些類型的媒體。有必要對安裝類型、目標受眾的工作習慣以及人們與工作場所的接觸點進行調查,並針對每種情況制定最佳方法。
最常用於工業環境的內部通訊通道
這個問題沒有單一的答案。正如我們已經說過的,在製定媒體計劃之前,無論是宣傳活動還是日常公告和新聞,有必要了解在工業環境中工作的人員的概況、習慣以及與公司的接觸點。
這些知識對於避免投資無法產生預期結果的管道至關重要。獲得這些知識的途徑有很多:內部研究、乘數網絡和當地經驗等。
尊重是好事,每個人都喜歡它
對於在工業環境中工作的人來說,應避免在閒暇和放鬆的地方和時刻進行一些溝通實踐。使用公司運輸車輛張貼海報、發布音訊或機構影片就是其中一種做法。他們並不總是受歡迎,因為從家到工作之間的通勤時間通常被用來休息、學習甚至談論其他話題。
任何希望投資通訊管道獲得回報的人都應該問的另一個問題是:自助餐廳是安裝企業電視點的最合適場所嗎?在決定投資哪個管道或平台之前,應該仔細詢問和分析這些問題和其他問題。
領導力是重要的盟友
內部通訊系統包括下降、上升和水平通訊流,並且可以由組織的任何成員發起。然而,有效溝通系統的唯一責任在於管理階層。這就是為什麼必須依靠領導者作為溝通媒介。
在工業環境中,在開始工作之前召開快速會議是很常見的。在這些通常被稱為DDS(每日安全對話)的會議中,領導者有機會澄清疑慮,為當天的任務提供指導,強化安全資訊和其他期望的行為,最重要的是,與團隊建立對話空間。這些分鐘對於防止虛假資訊以「無線電走廊」或「無線電行人」的方式傳播非常有價值。
有關如何將訊息傳遞到工廠車間的提示
牢記所有這些預防措施,以下是那些在製造環境中從事內部通訊工作並經歷過成功和失敗的人提供的一些建議。讓我們去找他們:
乘數網絡
如果同事想要成為乘數群體的一員,同時充當訊息的接收者和傳播者,那麼一切都會變得不同。如果這些人能夠接受溝通培訓,那就更好了。
現場工作人員的可見性
您想增加內部網路上發布的新聞的受眾嗎?將當地議程納入公司的機構溝通管道。為此,乘數網路的工作可以發揮作用,捕捉事件發生的新聞。
使用和濫用講故事
誰能比那些經歷過重要時刻、實現挑戰並代表同樣參與了同一時刻的同事更能講述成功故事呢?因此,請始終將真實且有影響力的故事納入您的內部溝通計劃中。這些都是不容錯過的機會,可以用簡單、真實、貼近當地實際的語言傳達有關宗旨、價值觀和組織文化的訊息。
聽多了就“沙啞”
這對我們所有溝通的人來說都是合適的表達方式。如果您不了解您的受眾,請在計劃任何溝通行動之前先聽聽他們的意見。
科技作為您的盟友
互聯網縮短了距離並產生了資訊即時性。但不要被時尚所感動。研究:內部/外部社交網路、WhatsApp 群組、內部網路都是可以採用的資源,只要它們對受影響人們的現實有意義。
想了解更多有關如何在工業環境中進行有效溝通的資訊嗎?請洽詢 Trama Comunicação 機構的內部通訊中心。我們隨時為您提供最佳創意和解決方案來應對您的挑戰。
請記住,有效的內部溝通不僅僅是傳達訊息,還在於創造一個讓員工感到受到重視並致力於為公司的成功做出貢獻的環境。